前言：
数字经济发展，后疫情时代接踵⽽来，“⿊天鹅”下，数字技术快速迭代，商业市场波谲云诡，⼈⼝红利向⼈才红利转化的发展趋势⽇益显著，企业之间的⼈才竞争愈发激烈。随着信息透明化发展，⾏业岗位薪酬差距逐渐缩⼩，企业福利的重要性⽇渐凸显。因此，如何打造⾼效能的企业福利体系以吸引、激励、保留⼈才，优化员⼯体验，提升员⼯归属感，最⼤化员⼯价值成为当前企业构建可持续竞争优势的主要着眼点。
随着疫情控制的常态化，在企业数字化转型浪潮下，2022年⼈⼒资源服务⾏业呈现更多的技术导向特征，企业福利管理创新也在智能化、数字化的道路上逐步进⼊正轨。⽽且随着企业福利管理历经⾃⾏发放阶段、弹性福利阶段和通过SaaS平台管理弹性福利阶段的不断发展，企业和员⼯对福利的需求已经从传统物质层⾯的福利需求到追求物质与精神层⾯福利⼀体化变化，员⼯福利平台向数智化员⼯激励或体验平台演进、延伸和转移。
弹性福利作为企业福利管理的新趋势，在企业福利管理中优势渐显，并得到越来越多企业的⼴泛认可及应⽤。但不可否认，在“落地”过程中，由于操作不当或理解偏差等因素，挑战及困难随之⽽来，诸多企业选择“远观”或“中途放弃”。在此环境下，为更好明晰企业弹性福利管理的发展现状，探寻弹性福利“难弹”的具体原因，挖掘弹性福利管理的发展趋势，泛睿⼈⼒资本研究院联合泛员⽹，以“中国企业弹性福利管理”为主题
展开调查，在《2020中国企业弹性福利管理调查报告》的框架基础上，重新进⾏调查问卷与企业调研，并最终汇集成为报告《2022中国企业弹性福利管理调查报告》，以期为企业弹性福利管理优化提供参考借鉴。
未来，我们将秉承“赋能企业提升⼈⼒资本价值”的使命，持续关注企业⼈⼒资本管理创新与发展，从企业出发，提供全⽅位的、专业可信的⾏业调查报告，帮助企业提升核⼼竞争⼒，强化⼈⼒资本管理效能。
目录：
1、概述
2、核⼼结论及观点概述
3、企业福利实施情况分析
4、企业弹性福利现状分析
5、企业弹性福利及外包情况分析
6、2022年企业弹性福利发展趋势与展望
7、附录
核心结论：
在本次调研中我们发现：
“ 福利品类单⼀， 难以满⾜⾃⾝需求” 是受访⼈员对企业福利持“ 不满意” 的态度的主要原因， 占⽐81.47%，同时“所提供的福利产品对个⼈实⽤性较低”也相对占据较⾼⽐例，为44.68%。该数据相⽐2020年分
别增加了10.04%、8.97%。
“福利项⽬选择空间⼩，难以满⾜员⼯需求”为企业开展弹性福利模式所⾯临的最⼤挑战，占⽐52.56%，同时“员⼯参与度较低”也是企业开展弹性福利计划的主要难题，占⽐47.44%。该数据与2020年相⽐在“福利项⽬选择空间⼩，难以满⾜员⼯需求”⽅⾯降低了6%，反之，“员⼯参与度较低”⽅⾯的需求增加，表明企业员⼯越来越在意⾃⾝在弹性福利的参与度。
“企业福利预算不⾜”居于⾸位，占⽐71.5%，“弹性福利平台所提供福利项⽬较少”、“操作复杂”、“对弹性福利缺乏了解”同样是企业不开展弹性福利计划的主要原因，均占⽐28.5%。该数据相⽐2020年各因素
都呈上升趋势，企业与参保⼈对企业福利的态度越来越重视。
“价格是否合理”、“能否协助企业完成福利菜单设计，提供咨询建议”、“系统平台所提供的服务能否切合企业福利管理需求” 是企业选择弹性福利外包供应商的主要影响因素， 分别占⽐69.65%、47.18%、39.29%。
除此之外，我们还发现：
1、男性在福利需求⽅⾯更偏向于福利品类多样性、选择⾃主性及⾦融类福利，⼥性更偏向于健康、休闲、培训类福利。
2、90后福利需求更为多元及娱乐性，80后福利需求更注重娱乐、成⻓，70后的福利需求则更强调经济性。
3、半合作形式是⼤多数企业的选择， 其中60.56%的企业选择第⼆类福利开展⽅式， 即半外包形式，37.33%的企业选择寻求与第三⽅弹性福利机构在咨询⽅⾯展开合作，借鉴专业的建议构建企业的弹性福利设计⽅案。该数据相⽐2020年分别上升了5%、4%。
4.、当前企业仍以传统福利发放形式为主，数字化⼿段在福利管理⽅⾯的应⽤程度较低。
5.、83.47%的受访者表⽰期望企业以弹性福利的⽅式开展福利管理⼯作。 该数据相⽐2020年增加了7%，弹性福利管理已是各⼤中⼩型企业福利的必经之路，只有了解、满⾜、贴合员⼯需求，才能助推企业⻓期稳定发展。
6、“操作便捷，均可在线完成操作”、“员⼯后台数据可查，且实时更新”及“⽀持多种⽀付⽅式”是受访者最为看重的弹性福利平台功能，占⽐分别为81.59%、73.71%及44.06%。
7、凸显员⼯满意度优化效⽤、多类型福利供给逐渐成为主流、合理价格内的专业服务需求、优化员⼯参与，解放HR、成本优化，双向节税等是弹性福利今后发展的主要趋势。
